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Politique de Livraison

Livraison gratuite en France

CombiCérémonie offre la livraison gratuite sur toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d achat.

Délais de livraison

Préparation de commande

Toutes les commandes sont préparées dans nos entrepôts partenaires sous 24 à 48 heures (jours ouvrés). Une notification email avec numéro de suivi vous est envoyée dès l expédition.

Transporteur

Vos commandes sont expédiées via Colissimo ou notre transporteur partenaire selon la destination. Vous recevez un numéro de suivi par email permettant de suivre votre colis en temps réel.

Suivi de commande

Pour suivre votre commande, rendez-vous sur notre page Suivi de commande ou cliquez directement sur le lien de suivi reçu par email.

Problème de livraison

Si vous rencontrez un problème de livraison (retard, colis non reçu, colis endommagé), contactez-nous immédiatement à contact@combiceremonie.fr. Nous traitons toutes les demandes sous 24 heures ouvrées.

Adresses de livraison

Vérifiez bien votre adresse de livraison avant de valider votre commande. CombiCérémonie ne peut être tenu responsable d une livraison à une adresse erronée fournie par le client. Une nouvelle livraison à la bonne adresse pourra être facturée.

Frais de douane

Pour les commandes hors UE, des frais de douane peuvent s appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

Contact

Pour toute question relative à votre livraison, écrivez-nous : contact@combiceremonie.fr

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